Servicekultur
Mehr als nur ein Service
Service ist nicht einfach nur ein Job – es ist eine Haltung. Es geht darum, Menschen zu begeistern, Erwartungen zu übertreffen und echte Verbindungen zu schaffen. Genau hier setzen wir an! Gemeinsam bringen wir Ihre Servicekultur auf das nächste Level. Wir vermitteln nicht nur Techniken, sondern auch die Leidenschaft, die hinter exzellentem Service steckt.
Service leben heißt empathisch wahrnehmen, vorausschauend mitdenken und wertschätzend handeln. Ob im Team, im direkten Kundenkontakt oder hinter den Kulissen – wir helfen, Service als Erlebnis zu gestalten und positive Eindrücke zu hinterlassen, die im Gedächtnis bleiben.
Lassen Sie uns gemeinsam die Service-Wüste begrünen!
Unsere Schwerpunkte für Ihren Erfolg
- Serviceverständnis
- KundInnenansprache
- Potentialentfaltung
- Servicestandards
- Konfliktmanagement & Deeskalation
- Abgrenzung
Unsere Formate
- interkative Workshops und Trainings
- „Service Powerday“
Auswahl unserer Zielgruppen
- Gruppen und Teams
- Servicekräfte
- Restaurantfachkräfte
- Host/essen
- Mitarbeitende im Kundenservice
Unsere bisherige Zusammenarbeit umfasst
- Gesundheitswesen
- Einzelhandel
- Verkehrsverbund
- Hotels
- Kanzleien
Die Benefits für Ihr Unternehmen
- wertschätzende Kommunikation & Teamarbeit
- bessere Außenwirkung
- gesteigerter Absatz
- höhere KundInnenzufriedenheit
- gestärkte Arbeitgebermarke
Ihre Ansprechperson
Ulrike Drischmann
Trainerin für positive Psychologie im Bereich Teambildung
Tel. +49 341 21547560
Warum eleanto?
Kurz gesagt: Weil wir es anders machen. Mit unserer Expertise entwickeln wir Lösungen für die Anforderungen der modernen Personalarbeit. Wir handeln praxisnah, empathisch und qualitativ. Das bedeutet wir nutzen unsere Expertise, unsere Erfahrung und unser Netzwerk für die nachhaltige Entwicklung Ihres Personals. Denn Talente zu wecken, heißt Potenziale zu nutzen. Das Miteinander steht dabei immer im Fokus unserer Arbeit.
Sie wollen wissen, wie Sie erfolgreiche Strukturen etablieren, geeignete Methoden und Maßnahmen implementieren und Kompetenzen gewinnbringend einsetzen? Setzen Sie neues Denken mit uns in die Tat um. Jetzt eleanto kennenlernen:
Wie wir das machen?
Jedes Unternehmen ist individuell. Deshalb schauen wir genau hin und stellen die richtigen Fragen. Vor jedem unserer Workshops steht eine ausführliche Bedarfsanalyse. Gemeinsam mit Ihnen bestimmen wir den aktuellen Ist-Zustand und die angestrebte Veränderung. Anhand Ihrer Wünsche und Bedürfnisse erarbeiten wir Schulungsmodule, Coachings und Trainings, die perfekt auf Ihr Personal zugeschnitten sind. Denn nachhaltiger Wandel ist nur möglich, wenn Menschen sensibilisiert, entwickelt und motiviert werden.
Das Erfolgsrezept? So simpel wie genial! Denn den Schlüssel für Ihren Erfolg bringen alle Mitarbeitenden bereits mit: Ihr eigenes Talent.
Unsere Themenwelten

Führungskräfteentwicklung

Mentale Gesundheit

Teamentwicklung
Lassen Sie uns gemeinsam durchstarten!
Sie haben Fragen zu unserem Angebot, Ideen für eine künftige Zusammenarbeit oder wollen ganz unverbindlich mehr über eleanto erfahren? Nichts lieber als das. Wir freuen uns auf ihre Nachricht.
Kontakt
eleanto GmbH
Ferdinand-Lassalle-Straße 17
D-4109 Leipzig
Telefon: 0341 215 475 30
E-Mail: info@eleanto.de
Wen wir bereits erfolgreich begleitet haben







