Service Powerday

 

MOTIVATION IST TRAININGSSACHE!

Selbstbewusste, begeisterte Mitarbeiter sind unentbehrlich für deinen Erfolg. Ausgezeichneter Service ist MEHR WERT. Die Wahrnehmung deines Unternehmens als attraktive Arbeitgebermarke trägt dazu ebenso bei, wie der Zusammenhalt im Team, gegenseitige Wertschätzung und der respektvolle Umgang untereinander.

Das Bewusstsein jedes Einzelnen für seine Stärken schärfen, Talente entdecken und Potenziale entfalten, Freude an eigenen und an gemeinsamen Aufgaben und Herausforderungen entwickeln, Anerkennung & Motivation erfahren, Kraft schöpfen, Gemeinschaft erleben, beruflichen und persönlichen Erfolg feiern: Starte ins Trainingslager – Investiere in die Power deines Mitarbeiter!

Mit dem SERVICE POWERDAY bieten wir deinem Team einen aufgeschlossenen, optimistischen Rahmen, sich respektvoll zu begegnen, Zusammenhalt zu vertiefen, die Bereitschaft zu entwickeln, sich gemeinsam einzubringen, zu begeistern und Arbeit aktiv mitzugestalten

ZIELGRUPPE

Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter folgender Bereiche: Gastronomie, Hotellerie & Tourismus | Klinik-, Kur-, Rehabilitations- und Pflegeeinrichtungen | Einzel- und Versandhandel | Arztpraxen | Anwaltskanzleien | Bürogemeinschaften | Empfang & Rezeption | zeitlich begrenzte, projektbezogen zusammengestellte Teams für Events, Kongresse und Messen

DAUER & KOSTEN

VARIANTE 1

Workshop als geschlossene Inhouse-Veranstaltung in deinen Räumen oder an einem Ort deiner Wahl
8 Stunden inklusive Pausen für maximal 12 Teilnehmer
ab € 265,00 netto pro Person zzgl. MwSt.; Reisekosten Trainer, Equipmentpauschale & eventuell anfallender Raummiete

oder

Workshop als offene Veranstaltung bei
eleanto – Die Talentmanufaktur
8 Stunden inklusive Pausen für maximal 8 Teilnehmer
ab € 295,00 netto pro Person zzgl. MwSt.

VARIANTE 2

Workshop als geschlossene Inhouse-Veranstaltung in deinen Räumen oder an einem Ort deiner Wahl
2 Tage | jeweils 6 Stunden inklusive Pausen für maximal 12 Teilnehmer
ab € 399,00 netto pro Person zzgl. MwSt.; Reisekosten Trainer, Equipmentpauschale & eventuell anfallender Raummiete

oder

Workshop als offene Veranstaltung bei
eleanto – Die Talentmanufaktur
2 Tage | jeweils 6 Stunden inklusive Pausen für maximal 8 Teilnehmer
ab € 459,00 netto pro Person zzgl. MwSt.

Termine sowie Gruppen- und Firmentarife gern auf Anfrage!

Um den für dich und deinem Team passenden Workshop aus unserem Angebot auszuwählen, empfehlen wir dir vorab unseren Mystery Check. In kurzer Zeit ermitteln wir den aktuellen IST-Zustand, analysieren deinen Bedarf und unterbreiten dir ein maßgeschneidertes Angebot. Die Kosten des Mystery Checks werden bei der verbindlichen Buchung dieses Workshops anteilig verrechnet.

Ihr Ansprechpartner

Ulrike Drischmann Trainer eleanto Talentmanufaktur

Ulrike Drischmann

Tel.: 0341 – 21547560

INHALT

  • ausführliche Analyse individueller Stärken & Fähigkeiten deiner Mitarbeiter
  • Erstellung eines persönlichen Mitarbeiterprofils
  • intensive Übungen zur Stärkenerkennung und -festigung
  • interaktive, spaßbringende Methoden als Anleitung zu positivem Denken und zur Wertschätzung der eigenen Arbeit
  • Formen der Motivation & Übungen zur Eigenmotivation
  • Training konkreter Arbeitssituationen und professionellen Serviceverhaltens
  • Erlernung und Vertiefung von Techniken zur erfolgreichen Gäste- und Kundenansprache
  • Anleitung und Schulung zum Umgang mit scheinbar unlösbaren Problemen & Konflikten
  • Übungen zur Teambildung und -pflege
  • praktische Übungen zur offenen, konstruktiven Kommunikation mit Kollegen, Gästen & Kunden
  • Erarbeitung & praktisches Training individueller Tipps und Tricks für den Einsatz im jeweiligen Dienstleistungsbereich
  • Impulse zur aktiven Mitgestaltung
  • Erlebe eindrucksvolle Tage und freue dich auf Begeisterung im Team!

Dokumentation zur Auftragsklärung