Service Powerday
MOTIVATION IST TRAININGSSACHE!
Selbstbewusste, begeisterte Mitarbeiter sind unentbehrlich für Ihren Erfolg. Ausgezeichneter Service ist MEHR WERT. Die Wahrnehmung Ihres Unternehmens als attraktive Arbeitgebermarke trägt dazu ebenso bei, wie der Zusammenhalt im Team, gegenseitige Wertschätzung und der respektvolle Umgang untereinander.
Das Bewusstsein jedes Einzelnen für seine Stärken schärfen, Talente entdecken und Potenziale entfalten, Freude an eigenen und an gemeinsamen Aufgaben und Herausforderungen entwickeln, Anerkennung & Motivation erfahren, Kraft schöpfen, Gemeinschaft erleben, beruflichen und persönlichen Erfolg feiern: Starten Sie ins Trainingslager – Investieren Sie in die Power Ihrer Mitarbeiter!
Mit dem SERVICE POWERDAY bieten wir Ihrem Team einen aufgeschlossenen, optimistischen Rahmen, sich respektvoll zu begegnen, Zusammenhalt zu vertiefen, die Bereitschaft zu entwickeln, sich gemeinsam einzubringen, zu begeistern und Arbeit aktiv mitzugestalten
ZIELGRUPPE
Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter folgender Bereiche: Gastronomie, Hotellerie & Tourismus | Klinik-, Kur-, Rehabilitations- und Pflegeeinrichtungen | Einzel- und Versandhandel | Arztpraxen | Anwaltskanzleien | Bürogemeinschaften | Empfang & Rezeption | zeitlich begrenzte, projektbezogen zusammengestellte Teams für Events, Kongresse und Messen
DAUER | KOSTEN | TERMINE
VARIANTE 1
Workshop als geschlossene Inhouse-Veranstaltung in Ihren Räumen oder an einem Ort Ihrer Wahl
8 Stunden inklusive Pausen für maximal 12 Teilnehmer
€ 265,00 netto pro Person zzgl. MwSt.; Reisekosten Trainer, Equipmentpauschale & eventuell anfallender Raummiete
oder
Workshop als offene Veranstaltung bei
eleanto – Die Talentmanufaktur
8 Stunden inklusive Pausen für maximal 8 Teilnehmer
€ 295,00 netto pro Person zzgl. MwSt.
Unsere freien Termine für Ihren SERVICE POWERDAY:
27. März 2019 | 19. Juni 2019 | 26. September 2019 | 20. November 2019
VARIANTE 2
Workshop als geschlossene Inhouse-Veranstaltung in Ihren Räumen oder an einem Ort Ihrer Wahl
2 Tage | jeweils 6 Stunden inklusive Pausen für maximal 12 Teilnehmer
€ 399,00 netto pro Person zzgl. MwSt.; Reisekosten Trainer, Equipmentpauschale & eventuell anfallender Raummiete
oder
Workshop als offene Veranstaltung bei
eleanto – Die Talentmanufaktur
2 Tage | jeweils 6 Stunden inklusive Pausen für maximal 8 Teilnehmer
€ 459,00 netto pro Person zzgl. MwSt.
Termine sowie Gruppen- und Firmentarife gern auf Anfrage!
Um den für Sie und Ihr Team passenden Workshop aus unserem Angebot auszuwählen, empfehlen wir Ihnen vorab unseren Mystery Check. In kurzer Zeit ermitteln wir den aktuellen IST-Zustand, analysieren Ihren Bedarf und unterbreiten Ihnen ein maßgeschneidertes Angebot. Die Kosten des Mystery Checks werden bei der verbindlichen Buchung dieses Workshops anteilig verrechnet.
Ihr Ansprechpartner
Ulrike Drischmann
Tel.: 0341 – 21547560
INHALT
- ausführliche Analyse individueller Stärken & Fähigkeiten Ihrer Mitarbeiter
- Erstellung eines persönlichen Mitarbeiterprofils
- intensive Übungen zur Stärkenerkennung und -festigung
- interaktive, spaßbringende Methoden als Anleitung zu positivem Denken und zur Wertschätzung der eigenen Arbeit
- Formen der Motivation & Übungen zur Eigenmotivation
- Training konkreter Arbeitssituationen und professionellen Serviceverhaltens
- Erlernung und Vertiefung von Techniken zur erfolgreichen Gäste- und Kundenansprache
- Anleitung und Schulung zum Umgang mit scheinbar unlösbaren Problemen & Konflikten
- Übungen zur Teambildung und -pflege
- praktische Übungen zur offenen, konstruktiven Kommunikation mit Kollegen, Gästen & Kunden
- Erarbeitung & praktisches Training individueller Tipps und Tricks für den Einsatz im jeweiligen Dienstleistungsbereich
- Impulse zur aktiven Mitgestaltung
- Erleben Sie eindrucksvolle Tage und freuen Sie sich auf Begeisterung im Team!